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Se sua compra foi realizado no site https://dixx.com.br pegue seu numero de pedido (exemplo: #00000) para que possamos identificar os produtos para ao qual deseja solicitar a troca e/ou devolução.

Ao finalizar sua solicitação de troca ou devolução, receberá em até 02 (dois) dias úteis as instruções de como remeter de volta os produto adquirido. Assim que fizermos a recepção e verificação do produto no nosso Centro de Distribuição em até 05 (cinco) dias úteis, você receberá instruções para ser utilizada em nosso site, em caso de devolução do pedido conforme o Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, a desistência do contrato deve ocorrer no prazo de 7 dias ao contar da data de recebimento do produto ou serviço.

Em caso de duvidas consulte a nossa Politica de Trocas e Devoluções (Aqui!)

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